قوانین و مقررات

روند ثبت سفارشات

کاربرگرامی و دوست خوب نوین هوم ، توجه داشته باشید که استفاده از خدمات وبسایت و ایجاد پروفایل کاربری ، ثبت سفارش و اقدام به خرید انواع محصولات ارائه شده در این وبسایت ، به منزله پذیرش سیاست ها ، قوانین و ضوابط نوین هوم می باشد. توصیه می کنیم جهت پیشگیری از هر گونه کدورت احتمالی ، این آیین نامه را مطالعه نموده و در نظر داشته باشید، آیین نامه پیش رو که در چند بخش تقدیم شما عزیزان می گردد و محتوی سیاست ها ، خدمات و اصول وبسایت می باشد ؛ مبتنی و تابع قوانین جمهوری اسلامی ، قانون تجارت الکترونیک و قانون حمایت از مصرف کننده است.

  • در صورت بروز هر گونه تغییری در این قوانین، این مطلب و سیاست نامه بروز شده و در همین صفحه مورد اطلاع رسانی قرار می گیرد. پذیرش قوانین و استفاده مستمر از خدمات وبسایت به منزله پذیرش هر گونه تغییر ، منطبق با قوانین ذکر شده در بند قبلی ، خواهد بود.
  • تعریف کاربر : به شخصی گفته می شود که با درج اطلاعات شخصی نظیر شماره تلفن در وبسایت اقدام به ایجاد حساب کاربری نموده و یا اقدام به استفاده از خدمات فروشگاه آنلاین نوین هوم بنماید.
  • تعریف شرایط کالا های ارائه شده: تمامی کالای ارائه شده در این وبسایت اعم از کالای خواب ، لوازم آشپزخانه و غیره همگی تولید شده در کارخانجات رسمی و معتبر بوده و تحت برند های ثبت شده می باشند. فروشگاه نوین هوم ، با اخذ نمایندگی و عاملیت فروش محصولات این برند ها بصورت اینترنتی ، با انبار های رسمی برند ها و کارخانجات همکاری دارد. اعتبار برند ها توسط نوین هوم بررسی شده است.

پیگیری سفارشات

درصورت بروز هرگونه نقص و خرابی در محصول و یا کارتن بسته بندی آن ، مسولیت پرداخت هزینه با مشتری خواهد بود و نوین هوم تعهدی نسبت به پس گرفتن مرسوله نخواهد داشت. همچین فاکتور سفارش ارسالی تا حداکثر ۷ روز از زمان خرید قابل استرداد از واحد فروش نوین هوم می باشد.ثبت اطلاعات و پردازش سفارش: روز کاری به معنی روز شنبه تا پنج شنبه هر هفته، به استثنای تعطیلات عمومی است و کلیه سفارش‏‌های ثبت شده در طول روزهای کاری و اولین روز پس از تعطیلات پردازش می‌‏شوند. نوین هوم به مشتریان خود در ۷ روز هفته و ۲۴ ساعت در روز امکان سفارش‌‏گذاری می‌‏دهد.

  • در صورت اشتباه بودن سفارش دریافتی ، تنها و تنها در صورت سلامت کامل کالا و بسته بندی آن حداکثر تا ۷ روز کاری نسبت به ارجاع کالا می توانید اقدام کنید. اگر در پروسه ارسال کالا اشتباهی از جانب نوین هوم صورت گرفته و کالای ارسالی با فاکتور صادر شده مغایرت داشته باشد ، نوین هوم مسولیت پرداخت هزینه مرجوعی (در صورت سالم بودن کارتن و بسته بندی) و نیز بازپس گیری کالا را به عهده خواهد داشت. در غیر این صورت پرداخت هزینه مرجوع شدن کالا به عهده مشتری می باشد.
  • لازم به ذکر است تحویل سفارش در اماکن عمومی همچون کافه، کافی نت، رستوران، هتل و مانند آن امکان‌پذیر نیست و لازم است آدرس تحویل، دقیق و قابل استناد باشد.
  • وب ‏‌سایت نوین هوم مسئولیتی را در رابطه با حذف شدن صفحه‏‌های سایت خود و یا لینک‏‌های مرده نمی‌‏پذیرد. سروﻳس‌‏های سایت آن‏گونه که هست ارائه می‏‌شود و نوین هوم تحت هیچ شرایطی مسوولیت تاخیر یا عدم کارکرد سایت را که می‌تواند ناشى از عوامل طبیعى، نیروى انسانی، مشکلات اینترنتى، خرابی تجهیزات کامپیوترى،مخابراتى و غیره باشد بر عهده ندارد.
Select the fields to be shown. Others will be hidden. Drag and drop to rearrange the order.
  • افزودن به سبد خرید
  • تصویر
  • کد
  • امتیاز
  • قیمت
  • Stock
  • موجودی
  • توضیحات کوتاه
  • توضیحات
  • وزن
  • ابعاد
  • اطلاعات دیگر
  • افزودن به سبد خرید
برای بستن مقایسه خارج از محدوده کلیک کنید
مقایسه